Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kejelasan Undang-Undang

Di pantas33, kami menyusun terma perundangan kami dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaBidang Kuasa MalaysiaHak Akaun TerjaminPematuhan Wilayah Disokong
pantas33 Buka Akaun dengan Kejelasan Undang-Undang
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cari Kami untuk Sebarang Pertanyaan Perundangan

Pasukan dalam talian

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua kes di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di pantas33.pro untuk soalan umum berkaitan dasar penggunaan, privasi data dan prosedur penutupan akaun mengikut terma kami.

Borang Aduan Rasmi

Jika anda ingin mengemukakan aduan rasmi berkaitan pelanggaran terma atau isu privasi, sila gunakan borang aduan yang boleh didapati dalam bahagian akaun anda di portal pantas33.pro.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN DATA

Semak Bagaimana Kami Uruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengamalkan perlindungan data yang ketat dan telus supaya anda boleh menggunakan perkhidmatan kami dengan yakin di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dan hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan di…

Penggunaan Kuki

pantas33.pro menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan di wilayah berkenaan.

Pegawai Privasi

Kami mempunyai pegawai privasi dalaman yang boleh dihubungi melalui e-mel untuk sebarang permintaan akses data, pembetulan maklumat atau permohonan pemadaman…

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta salinan data anda atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat dengan menghubungi pasukan kami melalui sembang langsung…

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan prosedur akaun di pantas33. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami secara langsung.

Penggunaan pantas33 di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami beroperasi di wilayah yang disokong sahaja dan terma kami dikemas kini mengikut perubahan peraturan semasa.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pegawai privasi kami melalui e-mel atau borang dalam portal akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan yang berkenaan. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Ya, anda berhak memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui bahagian tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Proses ini mengambil masa antara tiga hingga empat belas hari bekerja.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform kami dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemaskini.

Sila hubungi pegawai privasi kami segera melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam portal akaun. Semua aduan akan disiasat dalam tempoh lima hari bekerja dan anda akan menerima maklum balas bertulis.

Kami hanya menggunakan data anda untuk tujuan yang anda berikan persetujuan semasa pendaftaran. Anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda di pantas33.pro.